Liderar em Tempos de Crescimento: Como Lidar com o Complexo de Superioridade nas Equipas

Momentos de forte crescimento organizacional são períodos emocionantes, mas também desafiantes. À medida que uma empresa conquista novos mercados, aumenta equipas e eleva a fasquia de desempenho, não é raro surgirem líderes ou colaboradores que desenvolvem um complexo de superioridade. Este comportamento pode ameaçar a coesão da equipa e a sustentabilidade do crescimento se não for bem gerido. Liderar nestes contextos exige sensibilidade, firmeza e um compromisso inabalável com os valores culturais da organização

O que é o complexo de superioridade?

O complexo de superioridade é um padrão psicológico em que a pessoa acredita ser mais competente, inteligente ou indispensável do que os outros. Muitas vezes, esta postura é uma máscara para inseguranças profundas ou medo de perder relevância. Em organizações em crescimento rápido, estas atitudes podem intensificar-se:

• Novas oportunidades geram competição interna e desejo de reconhecimento.

• Mudanças estruturais criam incerteza e incentivam alguns a autoafirmarem-se de forma excessiva.

• Sucesso acelerado pode levar a percepções distorcidas de invencibilidade.

Como reconhecer líderes ou colaboradores com este comportamento

1. Desvalorização constante de colegas – minimizam conquistas alheias e realçam falhas.

2. Excesso de autoconfiança aparente – apresentam as próprias opiniões como verdades absolutas.

3. Competitividade exagerada – transformam colaboração em disputa.

4. Resistência a feedback – amuam facilmente, e interpretam críticas construtivas como ataques pessoais.

5. Procura incessante de validação – necessitam de reafirmação pública para sustentar a imagem.

Impacto no ambiente de trabalho

Líderes com complexo de superioridade podem corroer a confiança entre pares, afastar pares, reduzir a motivação da equipa e provocar desgaste emocional. Em períodos de crescimento rápido, onde é essencial manter uma cultura coesa, estas atitudes podem levar a decisões arriscadas, afastamento de talento e enfraquecimento da identidade corporativa ou de uma equipa.

Estratégias para liderar de forma eficaz

1. Estabelecer limites claros e objetivos mensuráveis

Defina expectativas de desempenho e comportamento desde o início. Use métricas concretas para discutir resultados, evitando confrontos baseados em percepções subjetivas.

2. Dar feedback com inteligência emocional

Use dados e factos em vez de julgamentos. A técnica “reforço positivo – oportunidade de melhoria – reforço positivo” ajuda a reduzir resistência e incentiva a escuta.

3. Reforçar o propósito colectivo

Lembre a todos que o crescimento é um esforço partilhado. Valorize contribuições individuais, mas ligue-as sempre ao sucesso da equipa e a todo o ecossistema envolvente.

4. Modelar humildade e aprendizagem contínua

Demonstre vulnerabilidade, partilhando também os seus erros. Este exemplo desarma posturas defensivas e incentiva uma cultura onde falhar faz parte do processo de inovação.

5. Intervir com assertividade e gerir processos que violem valores

Se o comportamento afectar o moral, o desempenho ou os valores da organização, trate o assunto em privado com clareza. Quando necessário, acione processos formais documentados para garantir uma resposta justa, consistente e alinhada com a cultura corporativa.

Conclusão

Durante fases de expansão acelerada, é natural que surjam líderes e colaboradores que confundem confiança com superioridade. Em vez de ver estas situações como ameaças, líderes maduros podem transformá-las em oportunidades de desenvolvimento — tanto para a pessoa quanto para a organização. Ao reconhecer os sinais, definir limites claros, reforçar o propósito colectivo e liderar pelo exemplo, consegue-se proteger a cultura da empresa e garantir que o crescimento não compromete os valores fundamentais.

O verdadeiro líder não precisa de provar que é maior do que os outros: precisa de inspirar grandeza nos outros. É essa humildade firme e orientada para resultados que sustenta organizações duradouras, mesmo nos momentos de maior euforia e transformação.