Análise Funcional – Mergulhando nos Básicos
O Carlos é Analista Funcional na Affinity. Está sempre pronto…
Sou frequentemente questionado acerca da função e propósito da Análise Funcional, um tema com enorme e crescente destaque no século XXI e com um impacto real e estratégico para as empresas. O que é Análise Funcional? Como funciona? O que faz um Analista Funcional? Porque é que o papel de um Analista Funcional é tão importante? Como trazem valor para um projeto?
Levar-vos-ei a mergulhar nestas questões e perceber um pouco melhor esta área em grande ascensão.
Pois bem, mas afinal o que é a Análise Funcional?
A análise funcional pode ser descrita como uma atividade capaz de possibilitar ou impulsionar mudanças e transformações numa certa empresa ou em determinado negócio.
Mas como?
Através da definição das necessidades/ requisitos dessas empresas ou negócios recomendando, posteriormente, soluções que tragam mais-valias para a empresa e consequentemente para as diferentes pessoas envolvidas.
Esta é uma adaptação da definição oficial que podem encontrar no BABOK – Business Analysis Body Of Knowledge – o guia base das melhores práticas em análise de negócios publicado pelo International Institute of Business Analysis (IIBA) que, pela sua importância, merece um melhor aprofundamento que procurarei dar mais para a frente.
O que faz então um Analista Funcional?
As funções de um analista funcional podem ser muito variadas. São, resumidamente, tudo o que esteja relacionado com descobrir, sintetizar e analisar informação relevante. Ter em atenção que esta informação pode advir de uma variedade de fontes: pessoas, processos, documentação e ferramentas dentro de uma empresa, são apenas os exemplos mais comuns.
Adicionalmente, tem um papel fundamental em procurar alinhar as necessidades dos diferentes intervenientes do projeto com as soluções desenhadas e entregues. Isto pode ser feito através de inúmeras maneiras, algumas são:
- Facilitar a colaboração entre os diferentes intervenientes;
- Conceber estratégias, mapear processos;
- Analisar necessidades, oportunidades e soluções;
- Fomentar mudança;
- Apoiar testes e utilizadores de sistemas;
- Criar manuais de utilizador.
No limite, o verdadeiro trabalho de um analista funcional nunca termina, haverá sempre algo a ser melhorado ou aperfeiçoado. Resta-nos saber desenhar os limites, a nossa fronteira de ação, para assim, se conseguir obter algo concreto e com valor.
Porque é que o papel de um analista funcional é tão importante num projeto ou empresa?
O trabalho de um analista funcional permite às empresas utilizar informação de forma estratégica. Quer seja para melhor avaliar os riscos e dependências, quer seja para potenciar possíveis parcerias ou determinar um novo rumo para o negócio. Além disso, a nível de projeto, a análise funcional possibilita a melhor compreensão do negócio como um todo, mantendo o foco, bem como, a área de atuação restrita ao identificado previamente.
Sendo um novo conceito e uma nova função, a definição do que é e o que faz um Analista Funcional pode suscitar dúvidas e parecer difícil de materializar, mas, mais que tudo, e em todas as funções e posições o importante é uma mentalidade aberta e uma constante vontade de aprender mais!
Espero ter ajudado a clarificar o conceito e saciado um pouco da curiosidade sobre o tema! Procurei introduzir, enquadrar, partilhar noções básicas e ficando o convite para os próximos artigos que partilharei aprofundando mais a importância da análise para a atualidade digital que vivemos, bem como, algumas ferramentas-chave de trabalho para um Analista Funcional!
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O Carlos é Analista Funcional na Affinity. Está sempre pronto para ajudar os colegas e move-se pela vontade de aumentar a eficiência operacional, deixar uma marca positiva em tudo o que faz e contribuir para criar um mundo melhor. O Carlos gosta de aprender coisas novas e não dispensa uma corrida ao final do dia!